شهد تطبيق بريدي موب التابع لبريد الجزائر، مشاكل تقنية أثرت على المستخدمين، مما تسبب في تعطيل خدماتهم المالية. اشتكى الزبائن من صعوبات في الاطلاع على الرصيد، فشل في تنفيذ العمليات المالية، بالإضافة إلى بطء عام في أداء التطبيق.
وعبّر العديد من المستخدمين عن استيائهم عبر مواقع التواصل الاجتماعي، عن الأضرار التي لحقت بهم جراء هذه الأعطال، خاصة وأن بعض العمليات المالية تأثرت بشكل مباشر.
وفي هذا السياق، أصدرت مؤسسة بريد الجزائر بيانًا على صفحتها الرسمية لتوضيح الوضع وطمأنة زبائنها و تعتذر منهم.
وتؤكد المؤسسة أن فرقها التقنية تعمل جاهدة لإصلاح هذا الخلل في أسرع وقت ممكن. وتعرب بريد الجزائر عن اعتذارها الشديد عن الإزعاج الذي قد يكون سببه هذا العطل، وتؤكد حرصها الدائم على تقديم أفضل الخدمات لزبائنها. كما تتوجه بالشكر لزبائنها على تفهّمهم وصبرهم.”
